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如何利用微信進行品牌營銷

發布時間:2014/2/22 9:24:31   作者:易鶴通   來源:鶴壁微信營銷   瀏覽次數:
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微信無疑是當下移動互聯時代最火的應用之一,用戶數已突破6億,有用戶就有商機,微信作為捆綁消費者強有力的營銷工具已經成為眾商家的必爭之地。微信營銷到底要怎么玩?實操性強,適合各類營銷人員學習和使用。

微信產品線包含微信、微信公眾平臺、微信商家平臺三個不同的產品,微信是個人私密溝通工具,微信公眾平臺具有媒體屬性,可以用戶管理、群發消息、自定義回復,向訂閱用戶實現品牌信息的精準推送。微信公眾平臺,給客戶的信息要對客戶有用,滿足客戶的訴求,克制自己群發促銷信息,發的越頻繁越易失去用戶。用戶需要獲得有用的提醒服務,有需要的再告訴客戶自己有微信,用微信二維碼,用戶關注你的微信賬號,最重要的就是他需要服務,特別是售后服務。

微信是點對點的傳播,強項在于讓小圈子里面的溝通更直接,讓企業與客戶的傳播更精準,它的傳播力較微博弱,但是對于內容的要求更高。

1、把微信充當為客服工具和CRM工具,要注意在企業微信服務過程中用戶的需要售后服務的流程和接觸點上,告知用戶我們有微信。

2、克制我們群發促銷信息的沖動,別將微信完全作為營銷工具,容易失去粉絲!真正打動用戶的內容、真正打動用戶的服務,是微信訂閱號能否被轉發的關鍵,也是粉絲能否保持的關鍵。

3、人性化關懷很重要,維護好老客戶。

4、要服務好用戶,做策劃能打動客戶去購買。

5、做好用戶互動,盡可能的轉化成銷售機會。

6、微信非常適用于老用戶的營銷,有效降低用戶通知的運營成本。

微信作為把用戶轉化到移動互聯網上的主要方式 在用戶完成購買后需要售后服務支持的頁面上加入微信需求,用戶轉化率最高 用戶關注微信主要是想獲取售后服務而不是促銷通知 有用的提醒通知 O2O未來發展市場廣闊 農村電商是未來5~10年電商的最大紅利!

微信是一個APP環境。 APP是復雜邏輯的結合。 可以編程的開發性平臺。 微信不是一個新用戶營銷平臺。 沒有辦法在微信做病毒營銷。 變成服務信息,每月一次。行業解決方案是微信平臺可以實現最大盈利的地方。電商要想做好微信,必須先做好客戶。因為用戶在購買您的產品以后,第一時間想得到的是售后服務。訂單跟蹤等信息。在電商大環境競爭激烈的時刻,獲取新客戶的難度越來越大需要的廣告成本在不斷的上升,導致留住現有的老客戶(老客戶營銷)的必要。

微信推廣七種方法

1、微信公眾號做好內容定位; 2、微信盡快完成認證; 3、靈活利用所有線上線下推廣渠道; 4、搭建自定義回復接口; 5、策劃大量有獎互動活動; 6、搭建自行以公眾號模板; 7、通過口碑傳播。

微信八大功能

(1)即時通訊(2) 品牌推廣 (3)營銷平臺 (4)整合社交(5) CRM管理(6) 搜索服務 (7)出版發行(8) 游戲平臺

微信公眾平臺三大屬性

1、二維碼訂閱 2、消息推送 3、品牌傳播 微信公眾平臺運營要點:做好內容定位;中文名字可重復不可修改,沒有唯一性;活動屬性;認證很重要,需要有500訂閱戶,快速碎片化閱讀文字不要超過2千字。

總結:微信是基礎通信的承載者,它承擔著用戶、企業服務和基礎設備之間的溝通,這是微信的核心本質功能。對于電商企業來說,微信是一個比APP更便捷的進入移動互聯網的入口,能夠迅速完成用戶到移動互聯網的轉化,同時微信非常適用于老用戶營銷,可以有效的降低用戶通知的運營成本。騰訊正在構建微信電商生態,每一個電商企業都需要為未來流量引入做好準備。微信不是簡單的消息群發工具,和千遍一律的促銷通知等,用戶希望獲得售后和有用的提醒服務!所以我們也要做好客服,目前比較重要的還是老客戶的維護,新客戶比較少。


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轉載:如何利用微信進行品牌營銷 來源:http://www.dycyjs.live/e0392/news/2014-2-22/1111.html 易鶴通科官方網站 http://www.dycyjs.live
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